Art. 1 – Definizioni

“Venditore”: Eniacom Srl avente sede legale e operativa in Largo Pierluigi da Palestrina, 19 – 50018 Scandicci (FI) – Italia; P.IVA: IT 06500720484, C.C.I.A.A. FI 06500720484 – REA: FI-633738; tel. +39 0550351300 ; email info@eniacom.com; PEC: eniacom@pec.it;
“Acquirente”: persona fisica o giuridica che per i propri scopi imprenditoriali o professionali, non consumatore, acquista Prodotti/Servizi forniti da Eniacom;
“Parti” e “Parte”: Venditore e Acquirente, ove indicati congiuntamente e/o ove indicati singolarmente;
“Condizioni Particolari di Vendita”: una volta ricevuto l’ordine, Eniacom provvederà a trasmettere all’Acquirente una Conferma d’Ordine (eventualmente inclusiva del Preventivo);
“Preventivo”: riepilogo predisposto da Eniacom contenente l’elenco delle richieste dell’Acquirente con l’indicazione dei singoli costi;
“Ordine”: Ordine di acquisto dei Prodotti che l’Acquirente trasmette a Eniacom;
“Conferma d’Ordine”: la Conferma che Eniacom si riserva di trasmettere all’Acquirente una volta ricevuto l’Ordine d’acquisto;
“Contratto”: la compravendita dei Prodotti come regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita che si perfeziona una volta che l’Acquirente riceve la Conferma d’Ordine da parte di Eniacom
“Prodotti”: i Prodotti pubblicizzati e commercializzati da Eniacom direttamente e/o attraverso il Sito;
“Sito”: il sito web https://shop.eniacom.com/ di proprietà esclusiva di Eniacom;
“Forza Maggiore”: evento o circostanza (“Forza maggiore evento”) che impedisce ad una parte di eseguire uno o più dei suoi obblighi contrattuali, se e nella misura in cui la parte colpita dall’impedimento dimostri: a) che tale impedimento è al di fuori del suo ragionevole controllo, b) che non poteva ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione del contratto e c) che gli effetti dell’impedimento non avrebbero potuto ragionevolmente essere evitati o superati dalla stessa.

Art. 2. – Ambito di applicazione, esclusione dei consumatori

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Prestazione si applicano alle compravendite compiute dalla Eniacom con i propri clienti Acquirenti. L’Acquirente è una persona fisica o giuridica, o una società di persone con personalità giuridica, che al momento della stipula del contratto agisce nell’esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
Sono esclusi dall’ambito di applicazione delle presenti Condizioni Genrali di Vendita e Prestazioni i contratti di compravendita conclusi con i consumatori.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Prestazione si applicano in particolare alla vendita e alla Vendita di hardware e software, nonché alle richieste di supporto.

Art. 3.- Preventivi / offerte e Ordini

I preventivi e/o le Offerte del Venditore devono essere oggetto di Conferma scritta da parte del Venditore. Pertanto, anche in questo caso il contratto di compravendita si perfezionerà con l’invio della Conferma d’Ordine al Venditore all’Acquirente
Di conseguenza, l’Ordine d’acquisto sarà vincolante per Eniacom dopo la conferma scritta della medesima Venditrice.
Gli ordini e/o le modifiche di ordini effettuati verbalmente o telefonicamente devono essere sempre riportati e confermati in forma scritta anche a mezzo email; in caso contrario le modifiche non si intendono automaticamente accettate ed il Venditore non si assume alcuna responsabilità con riguardo a eventuali asseriti errori o possibili fraintendimenti.
Ogni modifica che si dovesse rendere necessaria per volontà tra le Parti, richiede l’emissione di una nuova Conferma d’Ordine da parte di Eniacom.
Eventuali offerte emesse da Eniacom saranno considerate valide limitatamente al periodo di tempo indicato sulle medesime.

Art. 4.- Conclusione dei contratti e informazioni nell’e-commerce

Cliccando sul pulsante “Paga” o simile, o comunque anche a seguito della conferma di pagamento a mezzo Bonifico Bancario, si effettua un ordine vincolante per le merci contenute nel carrello.
La conferma di ricezione del vostro ordine avverrà via e-mail.
Dopodiché, mediante ulteriore invio di e-mail, verrà trasmessa la conferma dell’ordine contenente una conferma di spedizione o una richiesta di pagamento.
Una volta trasmessa la conferma d’ordine all’Acquirente, il Venditore provvederà a trasmettere il testo del contratto via e-mail.
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’italiano.

Art. 5.- Termini di Pagamento

Una volta ricevuta la conferma d’ordine, sorge il diritto di credito del Venditore verso l’Acquirente.
In caso di mancato pagamento o ritardo nel pagamento, il Cliente sarà tenuto al pagamento degli interessi moratori che verranno conteggiati di pieno diritto e senza necessità di costituzione in mora, nella misura prevista dal D.Lgs. n. 231/2002 e s.m.i., oltre alle spese bancarie sostenute, salva in ogni caso la facoltà di Eniacom di chiedere il risarcimento del maggior danno subito e la risoluzione del contratto per inadempimento come di seguito indicato.
Eventuali contestazioni che dovessero sorgere tra le Parti non dispensano l’Acquirente dall’obbligo di osservare le condizioni e i termini di pagamento indicati e riportati nel preventivo o nella Conferma d’Ordine.
Nel caso in cui l’Acquirente non effettui il pagamento nei termini e secondo le modalità indicate dal Venditore o nel caso in cui l’attività dell’Acquirente sia condotta non in conformità al corso ordinario degli affari, con ciò intendendosi, senza alcuna limitazione, l’emissione di atti di sequestro o di protesti, o quando i pagamenti siano stati ritardati o siano state richieste o promosse procedure concorsuali, il Venditore ha il diritto, a propria discrezione, di sospendere o di cancellare ulteriori consegne e di dichiarare qualsiasi pretesa derivante dal rapporto d’affari come immediatamente esigibile. Inoltre il Venditore può in tali casi richiedere anticipi sui pagamenti o un deposito in garanzia.

Art. 6.- Imballaggio e Consegna dei Prodotti

Il termine di consegna indicativo è quello precisato nel Preventivo o nella Conferma d’Ordine.
Se non diversamente concordato per iscritto, qualsiasi termine di consegna indicato non è vincolante per il Venditore.
Eniacom provvederà all’imballaggio dei Prodotti secondo la prassi commerciale.
Eventuali specifici imballaggi o istruzioni per la consegna dei Prodotti richiesti dall’Acquirente dovranno essere concordati tra le Parti e i relativi costi saranno fatturati a parte all’Acquirente.
Eniacom declina fin d’ora qualsivoglia responsabilità sia in ordine alla scelta dei mezzi di trasporto, sia alle tariffe applicate dai vettori e spedizionieri.
Qualora venga pattuito che le spese di trasporto siano, in tutto o in parte, a carico di Eniacom, quest’ultima provvederà a scegliere il mezzo di trasporto.
Eventuali assicurazioni di trasporto saranno effettuate unicamente su richiesta dell’Acquirente a suo nome e sue spese.
Il Venditore si riserva il diritto di effettuare, se opportuno, consegne parziali.
I termini di consegna si intendono prolungati di diritto, oltre le tempistiche indicate nella Conferma d’Ordine, nei seguenti casi:
a) qualora il Cliente non fornisca in tempo utile i dati o i materiali necessari alla fornitura o richieda delle varianti in corso di esecuzione o ritardi nel rispondere alla richiesta di approvazione dei disegni o degli schemi esecutivi;
b) qualora cause indipendenti dalla volontà di Eniacom, ivi compresi ritardi di subfornitori, impediscano o rendano eccessivamente onerosa la consegna nei termini stabiliti;
c) qualora si verifichino cause di forza maggiore e, comunque, eventi fuori dal ragionevole controllo di Eniacom.
Eniacom non sarà in nessun caso considerata responsabile della mancata o ritardata consegna dei Prodotti dovuta a cause di forza maggiore che impediscano o rendano eccessivamente onerosa la consegna dei Prodotti nei termini stabiliti. In tal caso, l’Acquirente non potrà proporre reclami a Eniacom, né avanzare richieste di risarcimento danni.
Il Venditore non è obbligato ad accettare resi dei prodotti, salvo che sia stato espressamente pattuito per iscritto. Qualsiasi costo a tal fine sostenuto è a carico dell’Acquirente.

Nel caso in cui l’Acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture, la decorrenza dei termini di consegna è sospesa e Eniacom potrà ritardare le consegne fino a quando l’Acquirente abbia corrisposto le somme dovute.
Se l’Acquirente, a merce pronta, non dovesse accettare la consegna concordata, dovrà comunque effettuare il pagamento come se i Prodotti fossero stati consegnati.
Nel caso di mancata presa in consegna dei Prodotti da parte dell’Acquirente per fatto a lui imputabile o, comunque, per causa indipendente dalla volontà di Eniacom, l’Acquirente sopporterà i rischi e le spese per la loro custodia.
In caso di interruzione del rapporto l’Acquirente si impegna al ritiro incondizionato della merce in fase di lavorazione o giacente a magazzino, nei quantitativi precedentemente pattuiti con Eniacom, entro 90 giorni successivi alla cessazione del rapporto.
Trascorsi tali termini Eniacom avrà titolo per provvedere alla spedizione del materiale sino ad esaurimento delle scorte e a pretendere il pagamento dei Prodotti consegnati.

Art. 7.- Dovere di Ispezione e Accettazione dei Prodotti.

Al momento della presa in consegna dei Prodotti, l’Acquirente dovrà tempestivamente:
a) verificare le quantità e l’imballaggio dei Prodotti e registrare qualsiasi obiezione nella nota di consegna;
b) effettuare un controllo di conformità dei Prodotti rispetto a quanto indicato nel preventivo o nella conferma d’ordine e registrare qualsiasi difformità nella nota di consegna.
Nel caso di denuncia di vizi l’Acquirente deve rispettare le procedure e i termini che seguono:
a) la comunicazione deve essere effettuata entro non oltre 8 (otto) giorni a partire dalla consegna dei Prodotti all’Acquirente. Nel caso in cui la contestazione sia relativa ad un vizio che, nonostante l’ispezione iniziale, sia rimasto celato, la contestazione deve essere effettuata al più presto entro la fine del giorno lavorativo in cui il vizio sia stato scoperto e, in ogni caso, non più tardi di 8 (otto) gg lavorativi dalla presa in consegna dei Prodotti;
b) la comunicazione dettagliata deve essere inoltrata in forma scritta al Venditore entro i termini sopra indicati. Qualsiasi comunicazione effettuata telefonicamente non viene accettata;
c) la comunicazione deve chiaramente specificare la tipologia (anche con fotografie comprovanti il danno), l’ammontare dei vizi addotti, documenti di spedizione;
d) l’Acquirente acconsente a mettere gratuitamente a disposizione i Prodotti contestati, a semplice richiesta del Venditore, perché vengano ispezionati; tale ispezione verrà effettuata dal Venditore o da un perito nominato dal Venditore.
Nessuna contestazione con riferimento alle quantità, alla qualità, alla tipologia e all’imballaggio dei Prodotti potrà essere effettuata salvo che attraverso la comunicazione apposta alla nota di consegna, conformemente alla procedura sopra indicata.
Qualsiasi Prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e ai termini qui sopra indicati viene considerato approvato e accettato dall’Acquirente.

Art. 8.- Limitazione della Responsabilità

Fatta eccezione per le denunzie dei vizi eseguite nei termini e secondo le modalità di cui all’art. 7, all’Acquirente non è riconosciuto alcun ulteriore diritto o rimedio. In particolare, il Venditore non è responsabile per alcun indennizzo richiesto per violazione o inadempimento contrattuale, per qualsiasi danno diretto o perdita di profitto sopportato dall’Acquirente in conseguenza dell’uso, del mancato uso, o dell’installazione dei Prodotti in altri prodotti, ad eccezione dei casi coperti da garanzia o in caso di dolo o colpa grave da parte del Venditore.
Il Venditore farà tutto quanto in suo potere per consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.
La responsabilità complessiva di Eniacom, a qualsivoglia titolo imputabile, derivante dalla violazione del Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni di vendita connessa e/o collegata allo stesso, non potrà eccedere il prezzo complessivo effettivamente corrisposto dall’Acquirente per i Prodotti che hanno dato luogo a tale responsabilità.
Eniacom non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per la sospensione o interruzione del funzionamento del Sito, né di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del Dispositivo dell’Acquirente o di un suo malfunzionamento.
Fatto salvo quanto previsto dall’art. 1229 c.c., il Cliente non potrà chiedere il risarcimento di danni indiretti o consequenziali, mancati profitti, perdite di produzione o di opportunità, né Eniacom sarà tenuto a corrispondere, a titolo di risarcimento, somme superiori al valore dei Prodotti.
L’Acquirente si impegna a tenere Eniacom indenne e manlevata da contestazioni e/o azioni giudiziali esperite nei confronti di Eniacom dall’utilizzatore finale e/o da terzi in merito ad asseriti danni derivanti dal Prodotto.
L’Acquirente inoltre dovrà indennizzare, manlevare e tenere Eniacom da ogni pretesa scaturente dal danno risultante dall’uso o dal funzionamento dei Prodotti a causa di installazione, riparazione, manutenzione o funzionamento impropri dei Prodotti da parte dell’Acquirente, dal mancato adeguato addestramento da parte dell’Acquirente del personale sul funzionamento dei Prodotti o dal mancato rispetto delle leggi o regolamenti applicabili.

Art. 9.- Riservatezza

I dati personali del Cliente saranno utilizzati da Eniacom nel pieno rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per tutta la durata del contratto fra Eniacom e il Cliente (“le parti”), Eniacom si impegna a mantenere segrete le informazioni anagrafiche ed economiche o finanziarie, a non registrarle, a non trasmetterle a terzi e a non usarle in alcun modo, a meno che non sia stato espressamente concordato in anticipo in forma testuale o scritta o che ciò sia necessario per raggiungere lo scopo del contratto.
Il trattamento dei dati personali da parte di IFT avverrà nei termini e secondo le modalità indicati nell’informativa ai sensi dell’art. 13 del GDPR.
Ciascuna Parte si impegna a mantenere reciprocamente indenne l’altra da ogni pretesa risarcitoria derivante da eventuali trattamenti illeciti di dati personali derivanti dall’inosservanza del GDPR e della normativa nazionale applicabile.

Art. 10.- Diritti di proprietà industriale e intellettuale

L’Acquirente dichiara e riconosce che il contenuto del Sito, (a titolo esemplificativo e non esaustivo costituito da testi, fotografie, marchi e altri segni distintivi, illustrazioni, immagini, loghi etc.) e la struttura dello stesso sono nella esclusiva titolarità e controllo di Eniacom.
Il Sito è amministrato da Eniacom ed è proibito duplicarlo, riprodurlo o utilizzarlo in qualunque forma senza l’autorizzazione scritta preventiva di Eniacom.
La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo dei marchi e/o altri segni distintivi, delle illustrazioni, immagini e loghi presenti nel Sito per qualunque motivo e su qualsivoglia supporto, senza il preventivo consenso espresso di Eniacom sono vietati.
Tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale (a titolo esemplificativo, brevetti, marchi, disegni e modelli, segreti commerciali, know-how, diritti d’autore, informazioni tecniche e commerciali relative ai Prodotti, nonché qualsiasi software eventualmente fornito da Eniacom), relativi ai Prodotti e/o connessi e/o collegati agli stessi protetti o comunque proteggibili, creati e/o acquisiti da Eniacom prima del Contratto e nel corso della esecuzione dello stesso rimangono nella titolarità esclusiva di Eniacom. L’Acquirente si impegna ad astenersi da ogni condotta che possa violare o compromettere tali diritti.

Art. 11.- Foro competente

Per qualsiasi controversia avente ad oggetto l’interpretazione, l’esecuzione, lo scioglimento o, comunque, avente ad oggetto qualsiasi elemento afferente al contratto di compravendita regolato dalle presenti Condizioni di Contratto, è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

Art. 12.- Modifiche delle presenti condizioni

Eventuali modifiche delle presenti condizioni generali di contratto dovranno essere concordate tra le parti per iscritto.

Art. 13.- Legge applicabile

Alle presenti condizioni si applica la legge italiana.

Termini e condizioni di vendita